Ajude no computador de um familiar de onde você estiver.
Quando o computador de um parente está lento ou cheio, normalmente você precisa estar lá. Com a concordância dele, vincule o computador uma vez e peça à Venta para verificar e consertar pelo seu próprio celular ou notebook.
- Execute comandos no seu computador
- Disponível em: Todos os planos, inclusive o gratuitoFunciona em: Windows, macOS e Linux
- Ler arquivos do seu computador
- Disponível em: Todos os planos, inclusive o gratuitoFunciona em: Windows, macOS e Linux
O problema
Guiar alguém pelas configurações por telefone é lento para os dois, e ferramentas de compartilhamento de tela exigem que a pessoa esteja no computador para deixar você entrar.
Como funciona na Venta
- Junto com a pessoa, instale a Venta para Windows no computador dela e vincule à sua conta.
- Escolha quais pastas a Venta pode ver.
- Quando ela ligar, pergunte à Venta de onde você estiver: por que está lento, o que está enchendo o disco, se há atualizações pendentes.
- A Venta faz as verificações, mostra cada comando e espera o seu sim antes de mudar ou apagar qualquer coisa.
O que a Venta usa
Experimente este pedido
No notebook da mamãe: por que está lento? Verifique o espaço livre em disco, o que inicia com o Windows e se há atualizações pendentes. Não mude nada ainda.
Limitações
- Vincule um computador só com a concordância do dono; a Venta pode executar comandos nele enquanto o app estiver rodando.
- Não vê a tela da pessoa, então não consegue clicar em um programa por ela.
- O computador precisa estar ligado e rodando o app ou o agente da Venta.
As perguntas que as pessoas fazem primeiro
- Meu parente precisa de uma conta?
- Não. O computador dele fica vinculado à sua conta e aparece entre os seus dispositivos; só precisa do app rodando.
- Posso remover o acesso depois?
- Sim. Revogue o computador em Configurações, depois Dispositivos, e ele para na hora.
- Ela consegue consertar uma impressora?
- Muitas vezes ela consegue verificar o status da impressora e reiniciar o serviço de impressão com comandos, mas um conserto que exige cliques dentro de um programa fica fora de alcance.