Нужен ли родственнику аккаунт?

Нет. Его компьютер подключён к вашему аккаунту и отображается среди ваших устройств; нужно только, чтобы было запущено приложение.

Можно ли потом отозвать доступ?

Да. Отзовите доступ компьютера в разделе «Настройки», затем «Устройства», и он сразу остановится.

Может ли она починить принтер?

Часто она может проверить состояние принтера и перезапустить службу печати командами, но исправление, для которого нужны клики внутри программы, ей недоступно.

Помогайте с компьютером родственника, где бы вы ни были.

Когда компьютер родственника тормозит или переполнен, обычно нужно быть рядом. С его согласия подключите компьютер один раз, а потом просите Venta проверить и исправить его со своего телефона или ноутбука.

Обновлено 4 октября 2026 г.

Открыть Venta Подключить компьютер

Выполнение команд на вашем компьютере: Доступно в планах: Все планы, включая бесплатныйРаботает на: Windows, macOS и Linux
Чтение файлов на вашем компьютере: Доступно в планах: Все планы, включая бесплатныйРаботает на: Windows, macOS и Linux

Проблема

Объяснять кому-то настройки по телефону долго для обоих, а инструментам демонстрации экрана нужно, чтобы человек сидел за компьютером и впустил вас.

Как это работает в Venta

Вместе с ним установите Venta для Windows на его компьютер и подключите к своему аккаунту.
Выберите, какие папки может видеть Venta.
Когда он позвонит, спросите Venta, где бы вы ни были: почему тормозит, что занимает диск, ждут ли установки обновления.
Venta проводит проверки, показывает вам каждую команду и ждёт вашего согласия, прежде чем что-либо менять или удалять.

Что использует Venta

Попробуйте такой запрос

На мамином ноутбуке: почему он тормозит? Проверь свободное место на диске, что запускается вместе с Windows и ждут ли установки обновления. Пока ничего не меняй.

Ограничения

Подключайте компьютер только с согласия его владельца; Venta может выполнять на нём команды, пока запущено приложение.
Она не видит его экран, поэтому не может прокликать программу за него.
Компьютер должен быть включён, а приложение или агент Venta — запущены.

Вопросы, которые задают первыми

Нужен ли родственнику аккаунт?: Нет. Его компьютер подключён к вашему аккаунту и отображается среди ваших устройств; нужно только, чтобы было запущено приложение.
Можно ли потом отозвать доступ?: Да. Отзовите доступ компьютера в разделе «Настройки», затем «Устройства», и он сразу остановится.
Может ли она починить принтер?: Часто она может проверить состояние принтера и перезапустить службу печати командами, но исправление, для которого нужны клики внутри программы, ей недоступно.