Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Venta recopila, usa y comunica información sobre ti cuando usas nuestro sistema operativo de IA, los agentes personalizados y los servicios de venta.tools.

1. Información que recopilamos

Venta guarda lo mínimo posible. Los mensajes que envías los responde un modelo incluido en tu plan o una cuenta de IA que conectaste tú, y lo que guardamos está enumerado aquí por completo:

Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo y datos básicos de perfil cuando te registras en el entorno Venta OS.

Conversaciones: Los chats que conservas, guardados en tu cuenta y cifrados con una clave que le pertenece, hasta que los eliminas.

Tus propias cuentas de IA: Si conectas una, tu navegador guarda la clave y el endpoint y los envía con cada petición que haces; nuestros servidores los usan para llegar a ese proveedor y no los guardan. Si eliges una clave para el trabajo en segundo plano, guardamos esa única clave, cifrada con una clave derivada para tu cuenta, la usamos solo para el trabajo que configuraste y la eliminamos cuando la quitas. Tus claves nunca se usan para las peticiones de nadie más.

Datos de cuentas conectadas (lecturas en vivo): Las estadísticas de despliegues, equipos, dispositivos y modelos que ves en tu panel son lecturas en vivo, de paso, de tus cuentas conectadas. Se obtienen cuando se piden y se muestran, nunca se escriben ni se guardan en caché en nuestra base de datos, y la lectura se detiene en cuanto revocas la conexión.

Información de uso: Datos técnicos de registro y métricas de interacción que usamos para mantener la estabilidad y el rendimiento de la capa de orquestación del sistema.

2. Cómo usamos tu información

Venta actúa como una capa de orquestación privada. Usamos tu información para:

• Mantener tu entorno Venta OS y los ajustes de tu cuenta.
• Enviar tus peticiones a la IA que las responde, usando tu propia clave cuando has conectado una.
• Ofrecer una interfaz espacial unificada para gestionar varios agentes y herramientas de IA.
• Mejorar la estabilidad y la eficiencia de la capa de orquestación del sistema.
• Entrenamiento: Desactivado salvo que lo actives. Venta nunca usa tus claves de API, ni las respuestas que escribió tu proveedor de IA, para ningún tipo de entrenamiento. Tus propias peticiones solo se usan si activas «Ayudar a entrenar los modelos propios de Venta» en Ajustes, que está desactivado por defecto; con él activado pueden copiarse en un conjunto de datos revisado, tras quitar los datos personales, para entrenar los modelos pequeños propios de Venta. Desactívalo y no se recopila nada más.

3. Cómo compartimos la información

No vendemos tus datos personales. La información solo se comparte así:

• Proveedores de modelos: Tus peticiones se envían a la IA que las responde: el modelo que incluye Venta, que funciona en el servicio de Anthropic o de Groq, o un proveedor cuya cuenta has conectado. Tu relación con un proveedor que conectes se rige por su propia política de privacidad.
• Generación de imágenes: Cuando pides una imagen, la descripción que das se envía a Pollinations.ai y, si está ocupado, a Stable Horde, una red de voluntarios cuyas máquinas ejecutan modelos de imagen con licencia abierta. Las imágenes creadas allí pueden llevar las condiciones de uso del modelo que las hizo.
• Servicios que conectas: Las cuentas que vinculas, como Gmail, Outlook u otro buzón en Venta Mail, solo se leen o se modifican cuando lo pides. Sus propias políticas de privacidad se aplican a lo que guardan.
• Infraestructura del servicio: Con proveedores de confianza que mantienen la infraestructura de alojamiento y orquestación del entorno Venta OS.
• Cumplimiento legal: Si lo exige la ley, una normativa o un proceso legal aplicables.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas habituales en el sector para proteger tu información personal y tus datos de interacción frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios del nivel Enterprise pueden tener acceso a una infraestructura distinta y aislada para mayor seguridad.

5. Tus derechos sobre los datos

Según dónde estés, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Pedir la corrección o la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
• Exportar las configuraciones de tus agentes personalizados y tu historial de conversaciones.
• Oponerte a determinadas actividades de tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales de soporte de tu panel de Venta.